Perancangan Balanced Scorecard Untuk Mengukur Kinerja Organisasi X

Perancangan Balanced Scorecard
Untuk Mengukur Kinerja Organisasi X

Anggara Hayun Anujuprana, ST, MT
hayun_its@yahoo.co.uk

Peneliti Muda BPPT Bidang Teknik Industri
Dosen Jurusan Teknik Industri Universitas Bina Nusantara


ABSTRAK


Penelitian ini dilakukan pada organisasi X yang bergerak di sektor publik/pemerintahan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang sistem pengukuran kinerja berdasarkan modifikasi empat perspektif dari Balanced Scorecard. Metode yang digunakan untuk merancang sistem pengukuran kinerja adalah metode Balance Scorecard yang disesuaikan dengan kebutuhan organisasi publik/pemerintahan (adjusted balanced scorecard). Perspektif yang digunakan untuk merancang sistem pengukuran kinerja adalah perspektif stakeholders, keuangan, proses operasi internal, serta pembelajaran dan pertumbuhan. Hasil dari penelitian berupa rancangan sistem pengukuran kinerja organisasi X yang terintegrasi dengan visi, misi, dan strateginya.

Kata Kunci: Balanced Scorecard, visi, misi, pengukuran kinerja